小鹏集团联合东莞寮步公安开展系列反诈宣传,共筑全民反诈安全防线
今日,东莞市公安局寮步分局反诈中心联合小鹏集团,正式启动“智行千里,安心无诈”系列反诈宣传活动。积极响应中央宣传部、公安部2026年“全民反诈在行动”集中宣传月部署,小鹏集团依托门店、APP、车主社群等多元用户触点,与公安部门共同打造警企联动反诈宣传体系,通过反诈知识讲堂、线上互动答题、门店宣传等形式,将反诈知识送到车主身边,帮助用户提升识骗、防骗能力,守护用户财产安全,持续拓展用户安全守护边界。
线上线下协同发力,小鹏构建多场景反诈宣传网络
当下AI换脸、屏幕共享盗刷、ETC虚假短信、车友群电卡骗局等新型诈骗手法不断翻新,车主群体在购车、出行、线上社群交流等场景中面临的诈骗风险也不断增加。为进一步保障用户财产安全,小鹏集团将反诈宣传融入用户服务全流程,覆盖线下宣讲、线上互动、门店服务等多个场景,让反诈知识触达更多用户,帮助用户提升风险识别和防范能力。
活动当天,小鹏集团联合东莞市公安局寮步分局反诈中心,在东莞寮步门店举办反诈知识讲堂。刘警官围绕ETC失效、购车退税、充电桩投资、冒充客服等车主高发骗局,结合真实案例逐一拆解诈骗套路,帮助用户增强风险识别意识,提升识骗、防骗能力。
在线上,小鹏汽车APP同步上线“反诈智趣答题”主题活动,通过趣味答题、实时榜单等互动形式,将反诈知识融入社区交流,让用户在参与过程中学习识骗、防骗技巧,进一步提升风险防范意识。
在线下,小鹏持续将反诈宣传融入用户服务全流程,在售后门店、金融服务等场景增设支付安全提醒和金融风险提示,将反诈知识覆盖用户服务关键环节,让安全守护贯穿用户用车体验全过程。
从线上社区到线下门店,从购车服务到金融支付,小鹏持续拓展用户安全守护边界,让安全不仅覆盖出行场景,也延伸至用户财产安全。
警企携手共筑安全防线,探索全民反诈协同新路径
全民反诈是一项长期而系统的社会工程,需要政府、企业和社会各界共同参与。此次活动中,东莞市公安局寮步分局反诈中心发挥专业优势,提供权威反诈知识和典型案例;小鹏集团则依托门店、APP、车主社群等多元用户触点,将反诈宣传精准送达用户,进一步拓展反诈宣传覆盖面。双方充分发挥各自优势,实现专业反诈能力与企业场景触达能力相结合,共同探索警企协同开展全民反诈的新模式。
未来,小鹏集团将充分发挥科技创新与数字化平台优势,深化与公安部门的协同合作,探索更多科技向善的实践。对小鹏而言,“安全是最大的豪华”不仅体现在产品与技术创新,更体现在对用户全场景安全体验的始终守护。从安心出行到守护用户“钱袋子”,小鹏将持续拓展安全守护边界,让科技既守护每一次安心出行,也守护每一份财产安全,为用户创造更加安全、安心的智能生活体验。
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