他看不见屏幕，却用 AI 为视障孩子搭了一座“光桥”

一只商汤小浣熊，能走进多少种真实的工作与生活？

2026年10月15日，是第43个国际盲人节。这一天也被称为白手杖安全日（White Cane Safety Day）。1984 年，世界盲人联盟在沙特阿拉伯利雅得召开成立大会，并将每年的这一天确定为国际盲人节，呼吁世界重视视障群体平等参与社会的诉求。

今年国际盲人节以“平等参与，融合发展”为主题，呼吁社会各界营造包容、平等的环境，帮助视障人士更好地融入社会生活，促进残健融合、双向互助。

进入AI时代，对视障群体的关怀，不应止于温情的口号，更要化作触手可及的工具和落地的行动。

商汤小浣熊作为商汤科技打造的能搞定工作的 AI 助手，面向个人、团队、企业提供高效的智能办公解决方案。

对于视障用户曹文伟来说，商汤小浣熊像一双能够协作的眼睛，把他的经验和判断整理成可运行、修改和复核的教学流程，为其提供可落地、可私有化部署的多智能体协同应用。

普通课本，对视障学生并不普通

曹文伟来自山西长治。线下，他经营一家盲人推拿按摩店；线上，他持续整理盲文古籍，并为视障学生转译教材和学习资料。

盲文依靠纸面凸起的点位触摸阅读。随着时间推移和反复翻阅，点位可能逐渐磨损，曾经承载知识的教材、杂志和书刊也可能因此难以辨认。与此同时，许多视障学生想读一本书，拿到的却可能是一份不适合读屏软件阅读的材料，甚至根本没有电子版或盲文版。

“一本书，少则几百页，多则上千页。”曹文伟说。把这些材料转换成便于阅读的电子文档，不只是格式转换，更关系到孩子能否获得所需的学习资源。

他曾教过一名只有微弱视力、同时伴有听力障碍的学生。没有适配的学习材料，他只能一遍遍提高音量。

他笑着说道：“每次有人路过，都以为我在训斥学生，其实我在拼命把知识讲给他听。”

“很多知识，并不是孩子学不会，而是我们没有用正确的方式，把知识传递给孩子。”

这句话也成为“光桥 AI”的起点。

曹文伟参加商汤小浣熊 OPC 能力挑战赛决赛现场，《光桥 AI》项目最终获得银奖

一座在与商汤小浣熊共创中得名的“光桥”

曹文伟最初通过一位公众号博主的推荐接触到商汤小浣熊。一本没有电子版、没有盲文版的教材，动辄几百页甚至上千页，还可能包含复杂图片和表格。根据他的实际使用体验，商汤小浣熊在大型文件处理、文档整理和读屏软件配合方面，为教材转译提供了切实帮助。

“普通人打开一份文档，扫一眼就知道内容和排版。我们要靠读屏软件一点一点听。”曹文伟说。

长期接触特殊教育后，他注意到，不同地区的资源差异会直接影响视障学生的学习机会。有些地方课程开设有限，有些班级里多个年级需要共用有限的教学资源；面对多重障碍学生，还要同时考虑理解能力、注意力和家庭支持等变量。

参加商汤小浣熊 OPC 能力挑战赛时，他决定更进一步：不只转译教材，而是搭建一套面向视障与多重障碍学生的个性化无障碍学习支持系统，为教师、家长和志愿者提供可执行的材料与建议。

最初，这只是一个模糊的想法。“我把大概的轮廓告诉小浣熊，它会追问我：是不是这样？还需要哪些信息？”在一次次对话中，他逐步梳理出学生需求、教师建议、家长辅导与后续调整等环节。“光桥 AI”的名字，也在他与商汤小浣熊的共创过程中逐渐确定。

最终，曹文伟在商汤小浣熊中搭建了“光桥 AI 无障碍学习支持专家团”，将工作拆分为需求分析、学生画像、个性化教育计划（IEP）目标、无障碍课程、陪读材料、反馈记录和汇总复核等节点。老师或家长输入学生情况与学习内容后，系统先提示需要补充的关键信息，再逐步生成学习材料、教学建议、家长陪读提示和反馈表，并可导出为 Word 文档。

过去，无障碍学习支持往往依靠个人经验逐项判断；如今，这些经验被拆解为可检查、可调整、可复用的任务节点。系统坚持辅助而非替代：不做医学诊断，不收集非必要的未成年人个人信息，也不替代教师、医生、康复师和专业评估人员的判断。

看不见的人，怎么确认自己"看见"了成果

参赛时，制作和确认 PPT 成为一道新的难题。曹文伟目前只保留少量光感，无法直接判断图片内容、元素位置和页面排版。他先把项目运行过程中的截图交给小浣熊识别和分类，再根据整理后的素材制作演示材料；PPT 完成后，又让小浣熊逐页描述页面内容、版式和排版理由。

“第一页是什么内容，第二页是什么内容，排版格式是什么样的，为什么要这样排版——它说得非常清楚，这样我就能确认了。”

从“看不见页面”，到“能听懂页面”，再到“能参与修改页面”，他把一场高度依赖视觉的表达变成了自己能够理解、确认和掌控的过程。最终，“光桥 AI”获得商汤小浣熊 OPC 能力挑战赛全国总决赛银奖。

在日常使用中，他也会让小浣熊协助处理部分复杂网页与表单操作：由他提供所需信息，再完成确认与提交。对许多人而言，这可能只是几分钟的操作；对依赖读屏软件的用户来说，却意味着更少的反复检索与等待。

从无障碍使用者，到无障碍督导与推动者

曹文伟不仅是无障碍产品的使用者，也是一名盲人信息无障碍督导员。2025 年 3 月 19 日至 20 日，他受邀参加中国盲人协会举办的盲人信息无障碍督导员培训班，完成全部课程并顺利结业，成为盲人信息无障碍督导员。

日常生活中，他积极参与信息无障碍宣导，在视障者论坛、微信群和线上社区分享 AI 工具的使用方法、录制教程、整理说明，帮助更多视障朋友了解并尝试新的技术工具。他也结合真实使用场景，对数字产品的读屏兼容、按钮标签、控件提示和操作反馈提出意见，希望无障碍不只是“能够打开”，而是“能够理解、能够操作、能够完成真实任务”。

曹文伟说：“无障碍不是少数人的专属，而是与每个人息息相关的支持。每个人都会经历年老、生病等不同状态，也可能在受伤、跌倒后暂时行动不便，或在嘈杂、昏暗等环境中遇到信息获取和操作上的困难。如果无障碍支持做得足够好，就能在需要的时候切实帮助每一个人。做好无障碍，不只是为特定群体增加一项功能，更是在为所有人创造更安全、更便利、更有尊严的生活环境。”

在使用商汤小浣熊的过程中，他也从视障用户的实际操作出发提出无障碍优化建议：桌面端与读屏软件配合总体较为顺畅；网页端部分按钮、标签和控件名称或功能提示与读屏软件的适配还不够理想，仍有优化改进的空间。对曹文伟而言，提出这些建议不是在产品之外附加要求，而是在与团队共同回答一个更重要的问题：怎样让不同身体条件、不同操作习惯的用户，都能真正使用 AI、参与 AI，也能成为产品改进的共创者。